Burgdorfer StadtMAGAZIN Nr. 03 - Herbst 2020

26 Die Schlagworte Digitalisierung und Digitale Trans- formation sind in aller Munde. Nicht nur in nahezu sämtlichen Wirtschaftszweigen, sondern auch in zahlreichen Schweizer Städten sind entsprechende Projekte am laufen oder werden langfristige Strate- gien erarbeitet. So auch in Burgdorf: Unter dem Motto «Burgdorf digital» entwickeln alle Bereiche der Stadtverwaltung Ideen über künftige Anwen- dungen und Nutzen der digitalen Transformation. Zur Koordination und Bündelung schuf und besetzte die Stadt die Stelle eines «Digital Officers». Wir befinden uns im digitalen Zeitalter. Digitale Trans- formation wird oftmals als zentrales Element der vier- ten industriellen Revolution bezeichnet. Damit ist schon angedeutet, dass mit diesem Schlagwort ein weitreichender gesellschaftlicher Wandel, ähnlich der Mechanisierung durch Maschinenantriebe oder Auto- matisierung durch Computereinsatz, einhergeht. Die dritte industrielle Revolution etwa hat mit dem Sieges- zug der Elektronik ab den 1970er Jahren die Arbeits- welt tiefgreifend verändert und mit dem Personal Computer die gesamte westliche Gesellschaft erfasst. Ganze Arbeitsprozesse, insbesondere sich wiederho- lende Tätigkeiten, werden seither von Prozessoren und Programmen entweder gänzlich übernommen oder zumindest stark vereinfacht und beschleunigt. In der industriellen Fertigung hat dies dazu geführt, dass menschliche Arbeit zunehmend von Maschinen über- nommen wird, sofern sie das schneller, präziser und vor allem günstiger machen können. Diese Rationali- sierung von Arbeitsschritten ist kennzeichnend für die rasante Entwicklung der vergangenen Jahrzehnte. Die Digitalisierung war eine logische Konsequenz aus der Weiterentwicklung von Computern, Robotern und Kommunikationstechnologie. Musik gelangte auf CDs und iPods statt auf Schallplatten, Fotos kamen aufs Handys statt auf Fotopapier und ins Album, Termine landen heute in Outlook statt in der vollgekritzelten Agenda. Chance und nicht endende Herausforderung «Digitale Transformation ist kein Projekt, sondern ein Kulturwandel», sagt Andreas Rössler, der seit Kurzem die neu geschaffene Stelle des Digital Officers in der Burgdorfer Stadtverwaltung inne hat. Der ehemalige Wirtschaftsberater und Geschäftsführer eines Unter- nehmens im Energiesektor sieht sich denn auch nicht als Projektleiter, sondern als «Multiprojekt-Manager» und koordinierende Drehscheibe für den gesamten Veränderungsprozess. Dieser hat indes kein definier- tes Ende, kein vorgegebenes Zeitfenster, sondern wird fester Bestandteil der Unternehmenskultur der Stadt- Digitale Transformation Digitale Dienste für überras